Todos os processos da APK são desenvolvidos, implementados e controlados com a participação direta do Setor de Qualidade.
Através dele, a empresa faz documentações, padronizações e treinamento de funcionários. Todos os processos que a empresa executa são monitorados.
Para que as normas sejam implantadas com bons resultados, a empresa precisa criar um sistema de gestão próprio, que corresponda às necessidades. Na APK foi desenvolvido o Sistema de Gestão Integrado.
Através do Sistema, a empresa planeja, executa e controla suas atividades, garantindo a qualidade das operações e serviços, o atendimento das expectativas do cliente, a segurança das operações e a proteção do meio ambiente.